Levertijden en verzendinformatie

Wij hanteren een snelle levering. Wanneer je op werkdagen voor 14.00 uur bestelt, de betaling bij ons binnen is en de producten zijn bij ons op voorraad, verzenden wij het product dezelfde werkdag nog.

Is een artikel niet op voorraad, dan zullen wij je hier altijd van op de hoogte brengen. Heb je meerdere producten besteld, dan wachten wij met verzenden tot je bestelling compleet is. De producten worden dan binnen 5 werkdagen bij jou aan huis bezorgd. Meestal is de levertijd in deze gevallen 2-3 werkdagen.

Is de levertijd door omstandigheden langer dan 5 werkdagen, dan bieden wij je een vervangend product aan of wij storten het bedrag van het product naar je terug.

Vaste partner voor bezorging

Om zeker te zijn van correcte bezorging van jouw bestelling, werken wij met een vaste bezorgpartner, DHL. Een groot pluspunt van DHL is dat je zelf kunt aangeven waar het pakketje bezorgd moet worden, bijvoorbeeld bij een ophaalpunt bij jou in de buurt. Bij verzending van je bestelling ontvang je van ons een e-mail met daarin een tracking code van het pakket. Via deze code kun je de status van aflevering controleren en zien waar het pakket zich op dat moment bevindt.

Verzendkosten

Bij bestellingen van minder dan € 50,00 berekenen wij € 5,95 bezorgkosten per bestelling. Dit bedrag geldt voor geheel Nederland en België. Bestellingen van meer dan € 50,00 worden gratis bij je bezorgd.

Meer zekerheid met pakketjes

Zo nu en dan krijgen we de vraag waarom we kleine producten door middel van pakketjes versturen. Het zou qua formaat ook in een envelop kunnen. De verzending zou dan minder kosten.

De redenen waarom wij werken met pakketjes zijn deze:

• Pakketjes zijn verzekerd
• Pakketjes zijn voorzien van track & trace
• Problemen met verzending met postzegels in het verleden. Op enveloppen is track & trace niet mogelijk en dat geeft ons minder zekerheid dat je het pakketje ontvangt.